Datenschutz

1. Verantwortlicher

DK-Dienstleistungen Haustechnik
Inhaberin: Nicole Schwertfeger
Siegenstraße 148
44359 Dortmund
Deutschland
Telefon: 0231 93690937
E-Mail: info@dk-dienstleistungen-haustechnik.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen. Eine Einwilligung wird nur eingesetzt, wenn eine Verarbeitung nicht bereits auf einer anderen gesetzlichen Grundlage zulässig ist.

3. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website können durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Logdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte URL, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie der Fehleranalyse. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben und Einstellungen des eingesetzten Hostings.

Die Website wird bei Host Europe GmbH gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter ist – soweit gesetzlich erforderlich – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung zu schließen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Host Europe.

4. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Rückfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es um vorvertragliche Maßnahmen oder einen Vertrag geht, bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

5. Anfrage-Assistent

Über unseren Anfrage-Assistenten können Sie unter anderem Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse/Ort, Dringlichkeit, Leistungsbereich und eine Beschreibung Ihres Vorhabens übermitteln. Optional können Sie Fotos, PDFs, Grundrisse oder andere Unterlagen hochladen.

Die Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hochgeladene Dateien werden für den Versand verarbeitet und anschließend vom für den Upload verwendeten temporären Speicher entfernt, soweit der Versand technisch erfolgreich abgeschlossen wurde. Bitte übermitteln Sie keine unnötigen oder besonders sensiblen personenbezogenen Daten.

6. E-Mail-Versand

Für den Versand von Nachrichten wird die WordPress-Mailfunktion genutzt. Die tatsächliche Zustellung kann über die von uns konfigurierte SMTP-Infrastruktur erfolgen. Empfänger der Anfrage ist die von uns hierfür eingerichtete geschäftliche E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse des Anfragenden kann als Reply-To-Adresse verwendet werden, damit wir direkt antworten können.

7. WärmepumpenCHECK und Förderrechner

Auf einzelnen Seiten werden externe Dienste der SHK INFO UG (haftungsbeschränkt) (Heizreport) eingebunden. Bei Nutzung dieser Funktionen kann eine Verbindung zu Servern des Anbieters hergestellt und es können Angaben verarbeitet werden, die Sie innerhalb des jeweiligen Tools eingeben. Die Verarbeitung richtet sich zusätzlich nach den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die dortige Verarbeitung.

Bitte prüfen Sie vor der Veröffentlichung, ob für Ihren konkreten Heizreport-/Heizreport-Business-Account eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit oder Auftragsverarbeitung erforderlich ist und welche Daten im konkreten eingebundenen Tool tatsächlich übertragen werden.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Das vorliegende Theme setzt nach seiner eigenen Implementierung keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. WordPress kann jedoch abhängig von Funktionen, Plugins und der Nutzung der Website eigene technisch notwendige Cookies verwenden. Externe eingebundene Dienste können ebenfalls eigene Technologien einsetzen. Werden nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Zugriffe eingesetzt, müssen diese vorab entsprechend den gesetzlichen Vorgaben blockiert und – soweit erforderlich – eine Einwilligung eingeholt werden.

9. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere unser Hosting-/IT-Dienstleister, E-Mail-/SMTP-Dienstleister sowie – bei Nutzung der entsprechenden Tools – externe Dienstanbieter sein. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Bei externen Diensten sind deren aktuelle Datenschutzinformationen und gegebenenfalls geeignete Garantien gesondert zu prüfen.

10. Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen. Anfragen können insbesondere so lange gespeichert werden, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation der Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

12. Zuständige Datenschutzaufsicht

Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist grundsätzlich die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) zuständig:
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Telefon: 0211 38424-0

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung muss angepasst werden, sobald sich eingesetzte Plugins, externe Dienste, Analyse-/Marketingtools, Hosting, Speicherfristen oder sonstige Verarbeitungsvorgänge ändern.